Hier sind einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

1. Handelt es sich bei Upi um ein Handelsunternehmen oder eine Fabrik?
Upi ist eine Fabrik mit über 20 Jahren Erfahrung im Betrieb. Wir verfügen über mehrere Abteilungen mit unterschiedlichen Produktionsverfahren und eine spezielle Abteilung für den internationalen Handel. Mit unseren fachlichen technischen Vorteilen und der vollständigen Lieferkette bieten wir Ihnen die wettbewerbsfähigsten Dienstleistungen.

2. Welche Informationen benötige ich, um bei Upi ein Angebot anzufordern?
Bitte stellen Sie Zeichnungen Ihrer Teile, Materialanforderungen, Härtebehandlungsanforderungen, Oberflächenbehandlungsanforderungen, dimensionale Toleranzen, Qualitätsanforderungen und Produktionszeitplan usw. zur Verfügung.

3. Welche Dateiformate akzeptiert Upi für Zeichnungen?
Wir akzeptieren die folgenden Zeichenformate: STP, IGS, DXF, DWG, PDF, CDR, AI (bevorzugt STP oder IGS). Wenn Sie keine Zeichnungen zur Verfügung stellen können, geben Sie bitte Muster an, damit wir Preise und Produktentwicklung überprüfen können.

4. Bietet Upi kostenlose Muster an? Wie lange dauert es, ein Muster zu produzieren?
Wenn wir fertige Muster haben, die den Anforderungen entsprechen, sind sie kostenlos, aber es fallen Versandkosten an (Muster werden innerhalb von 24 Stunden verschickt). Für maßgeschneiderte Muster berechnen wir die Kosten für das Muster und den Versand und erstatten die Musterkosten bei Bestellung (die Muster-Vorbereitungszeit beträgt in der Regel 7-14 Tage, abhängig von der Komplexität des Teils).

5. Welche Angebotsmethode verwendet Upi?
Normalerweise geben wir Angebote basierend auf EXW-, FOB-, CIF-, DDU- und DDP- Bedingungen.

6. Wie lange beträgt die Angebotsvorlaufzeit bei Upi?
Für allgemeine Projekte können Sie damit rechnen, dass wir ein Angebot innerhalb von 24 Stunden oder weniger erstellen, nachdem wir alle notwendigen Angebotsbestandteile erhalten haben. Für komplexe Projekte können wir bis zu 48 Stunden benötigen, um Ihr Angebot vorzubereiten.

7. Was ist die Produktionszeit für meine Bestellung?
Die Produktionsvorlaufzeit wird durch Ihre technischen Anforderungen und die bestellte Menge bestimmt. Wir werden eine geschätzte Produktionsvorlaufzeit im Angebot angeben.

8. Wie erfolgt die Verpackung bei Upi?
Normalerweise verwenden wir Kartons, Holzkisten oder Paletten für die äußere Verpackung. Jedes Teil wird einzeln mit Materialien wie Papier, PE-Beuteln oder PET-Blistertrays verpackt. Wir können die Verpackung auch nach Ihren Anforderungen anpassen.

9. Wie garantiert Upi die Qualität?
Wir verfügen über mehrere Messgeräte, um die dimensions- und leistungstechnischen Anforderungen unserer Produkte zu erfüllen. Unsere Produktionsstandards basieren auf technischen Zeichnungen und den vor Produktionsbeginn genehmigten Mustern.

10. Welchen Kundendienst bietet Upi an?
Wir tragen die Verantwortung für die Qualität der hergestellten Teile. Wenn es Qualitätsprobleme mit unseren Teilen gibt, versprechen wir kostenlose Nacharbeit, Austausch oder Rückerstattung für zurückgegebene Waren.

11. Wie schützt Upi Geschäftsgeheimnisse?
Wir empfehlen dringend, eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit uns abzuschließen. Wir halten uns strikt an die Bedingungen der Vereinbarung, und Verstöße haben rechtliche Konsequenzen.

12. Wie kann ich die Zuverlässigkeit von Upi überprüfen?
Wir laden Sie herzlich ein, unsere Fabrik zu besuchen. Wir zeigen Ihnen gerne unsere Arbeitsprozesse und führen Sie durch die Herstellungs- und Qualitätskontrollverfahren.