Aquí hay algunas preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si necesita más ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico o llamarnos. Responderemos lo antes posible.

1. ¿Es Upi una empresa comercial o una fábrica?
Upi es una fábrica con más de 20 años de experiencia en la operación. Contamos con múltiples departamentos con diferentes procesos de producción y un departamento de comercio internacional dedicado. Nos apoyamos en nuestras ventajas técnicas profesionales y en una cadena de suministro completa para brindarle los servicios más competitivos.

2. ¿Qué información necesito para solicitar una cotización de Upi?
Proporcione dibujos CAD de su pieza, requisitos de material, requisitos de tratamiento de dureza, requisitos de tratamiento de superficie, tolerancias dimensionales, requisitos de calidad y programa de producción, etc.

3. ¿Qué formatos de archivo puede aceptar Upi para los dibujos?
Aceptamos los siguientes formatos de dibujo: STP, IGS, DXF, DWG, PDF, CDR, AI (preferiblemente STP o IGS). Si no puede proporcionar dibujos, proporcione muestras para que podamos verificar el precio y el desarrollo del producto.

4. ¿Ofrece Upi muestras de forma gratuita? ¿Cuánto tiempo lleva producir una muestra?
Si tenemos muestras listas que cumplen con los requisitos, son gratuitas, pero se aplican los costos de envío (las muestras se envían en 24 horas). Para muestras personalizadas, cobramos el costo de la muestra y los gastos de envío y reembolsamos el costo de la muestra cuando realiza su pedido (el tiempo de preparación de la muestra suele ser de 7 a 14 días, dependiendo de la complejidad de la pieza).

5. ¿Cuál es el método de cotización de Upi?
Normalmente proporcionamos cotizaciones en términos EXW, FOB, CIF, DDU y DDP.

6. ¿Cuál es el plazo de entrega de la cotización de Upi?
Para proyectos generales, puede esperar que completemos una cotización en 24 horas o menos una vez que recibamos todos los elementos necesarios para la cotización. Para proyectos complejos, podemos tardar hasta 48 horas en preparar su cotización.

7. ¿Cuál es el tiempo de producción para mi pedido?
El plazo de entrega de producción se determinará según sus requisitos técnicos y la cantidad pedida. Proporcionaremos un plazo de entrega de producción estimado en la cotización.

8. ¿Cómo se realiza el embalaje de Upi?
Normalmente utilizamos cajas de cartón, cajas de madera o paletas para el embalaje exterior. Cada pieza se empaca individualmente utilizando materiales como papel, bolsas de PE o bandejas de blister PET. También podemos personalizar el embalaje según sus requisitos.

9. ¿Cómo garantiza Upi la calidad?
Poseemos múltiples dispositivos de medición para cumplir con los requisitos de pruebas de dimensiones y rendimiento de nuestros productos. Nuestras normas de producción se establecen en base a dibujos técnicos y las muestras aprobadas firmadas antes del inicio de la producción.

10. ¿Qué servicio postventa ofrece Upi?
Nos responsabilizamos de la calidad de las piezas fabricadas. Si hay problemas de calidad con nuestras piezas, prometemos proporcionar reparación gratuita, cambio o reembolso por devolución de mercancías.

11. ¿Cómo protege Upi los secretos comerciales?
Recomendamos encarecidamente firmar un acuerdo de confidencialidad con nosotros. Cumplimos rigurosamente los términos del acuerdo, y cualquier violación resultará en consecuencias legales.

12. ¿Cómo puedo verificar la confiabilidad de Upi?
Le invitamos a visitar nuestra fábrica. Estaremos encantados de demostrar nuestros procesos de trabajo y mostrarle los procedimientos de fabricación y control de calidad.