Voici quelques questions fréquemment posées par nos clients. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

1. Upi est-elle une société de négoce ou une usine ?
Upi est une usine forte de plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons de plusieurs départements aux processus de production variés, ainsi que d'un service dédié au commerce international. Grâce à notre expertise technique professionnelle et à notre chaîne d'approvisionnement complète, nous vous fournissons les services les plus compétitifs.

2. Quelles informations ai-je besoin de fournir pour demander un devis à Upi ?
Veuillez fournir des dessins CAO de votre pièce, des exigences en matière de matériau, de traitement de dureté, de traitement de surface, de tolérances dimensionnelles, d'exigences de qualité et de planning de production, etc.

3. Quels formats de fichiers Upi accepte-t-elle pour les dessins ?
Nous acceptons les formats de dessin suivants : STP, IGS, DXF, DWG, PDF, CDR, AI (de préférence STP ou IGS). Si vous ne pouvez pas fournir de dessins, veuillez nous fournir des échantillons afin que nous puissions vérifier les prix et le développement du produit.

4. Upi fournit-elle des échantillons gratuitement ? Combien de temps faut-il pour produire un échantillon ?
Si nous avons des échantillons prêts qui répondent aux exigences, ils sont gratuits, mais des frais d'expédition s'appliquent (les échantillons sont envoyés dans les 24 heures). Pour des échantillons personnalisés, nous facturons l'échantillon et les frais d'expédition et remboursons le coût de l'échantillon lorsque vous passez votre commande (le délai de préparation des échantillons est généralement de 7 à 14 jours, en fonction de la complexité de la pièce).

5. Quelle est la méthode de devis d'Upi ?
Nous fournissons généralement des devis en fonction des termes EXW, FOB, CIF, DDU et DDP.

6. Combien de temps dure le délai de devis d'Upi ?
Pour les projets courants, vous pouvez vous attendre à ce que nous terminions un devis dans les 24 heures ou moins dès réception de tous les éléments nécessaires. Pour les projets complexes, nous pouvons prendre jusqu'à 48 heures pour préparer votre devis.

7. Quel est le délai de production de ma commande ?
Le délai de production sera déterminé par vos exigences techniques et la quantité commandée. Nous fournirons un délai de production estimé dans le devis.

8. Comment est emballé Upi ?
En général, nous utilisons des boîtes en carton, des caisses en bois ou des palettes pour l'emballage extérieur. Chaque pièce est emballée individuellement à l'aide de matériaux tels que du papier, des sacs en PE ou des plateaux en PET. Nous pouvons également personnaliser l'emballage selon vos exigences.

9. Comment Upi garantit-elle la qualité ?
Nous possédons plusieurs appareils de mesure pour satisfaire aux exigences de dimensionnement et de test de performance de nos produits. Nos normes de production sont établies sur la base des dessins techniques et des échantillons approuvés signés avant le début de la production.

10. Quel service après-vente Upi offre-t-elle ?
Nous assumons la responsabilité de la qualité des pièces fabriquées. En cas de problèmes de qualité avec nos pièces, nous promettons de fournir une reprise gratuite, un échange ou un remboursement pour les marchandises retournées.

11. Comment Upi protège-t-elle les secrets commerciaux ?
Nous recommandons vivement de conclure un accord de confidentialité avec nous. Nous respectons rigoureusement les termes de l'accord, et toute violation entraînera des conséquences juridiques.

12. Comment puis-je vérifier la fiabilité d'Upi ?
Nous vous invitons à visiter notre usine. Nous serons ravis de vous montrer nos processus de travail et de vous présenter les procédures de fabrication et de contrôle qualité.